Logowanie

Zaloguj się do swojego obszaru roboczego na workspace.flowtly.eu przy użyciu adresu e-mail i hasła wybranego podczas aktywacji konta. Na telefonie lub tablecie aplikacja Flowtly loguje Cię do tego samego obszaru roboczego — sprawdź Zainstaluj Flowtly na swoim urządzeniu.

Jeśli hasło nie zostało zaakceptowane

Flowtly odpowiada tak samo, niezależnie od tego, czy adres e-mail, czy hasło jest nieprawidłowe, więc sprawdź oba — adres wpisany z błędną domeną wygląda na ekranie logowania dokładnie tak samo jak złe hasło.

Jeśli nie jesteś pewny swojego hasła, wybierz Zapomniałem hasła i podaj swój adres e-mail. Flowtly prześle Ci link ważny przez ograniczony czas, który umożliwi ustawienie nowego hasła. Artykuł E-maile dotyczące konta i organizacji opisuje tę wiadomość oraz inne e-maile, które Twoje konto może do Ciebie wysyłać.

Jeśli zostaniesz poproszony o ponowną próbę później

Nieudane próby logowania są zliczane. Po kilku kolejnych niepowodzeniach Flowtly przestaje przyjmować dalsze próby na pewien czas i wyświetla komunikat z prośbą o ponowną próbę za chwilę.

Twoje konto nie jest uszkodzone i administrator nie musi niczego odblokowywać — przerwa kończy się sama. Poczekaj, a następnie zaloguj się ponownie. Udane logowanie zeruje licznik, więc jeśli nie jesteś pewny swojego hasła, zresetuj je podczas oczekiwania i użyj nowego przy następnej próbie.

Zliczane są wyłącznie nieudane próby. Wielokrotne logowanie z normalnych powodów — zmiana urządzenia lub powrót do Flowtly w ciągu dnia — nie prowadzi do przerwy.

Jeśli zostaniesz poproszony o jednorazowy kod

Niektóre organizacje wymagają dodatkowego kroku po wpisaniu hasła: jednorazowego kodu z aplikacji uwierzytelniającej lub kodu wysłanego e-mailem. Wprowadź kod, aby dokończyć logowanie. Możesz oznaczyć używane urządzenie jako zaufane, aby nie pytało ponownie na tym urządzeniu.

Przykładowe zastosowania

• Osoba wracająca po długiej przerwie, która nie pamięta ustawionego hasła, resetuje je bezpośrednio z ekranu logowania.
• Współpracownik, który kilka razy wpisał błędne hasło, zostaje poproszony o chwilę oczekiwania, a następnie loguje się po zakończeniu przerwy zamiast zgłaszać problem do działu wsparcia.
• Nowy pracownik logujący się po raz pierwszy po aktywacji konta, do którego otrzymał zaproszenie.