Wskaźnik wykorzystania rozliczalnego

Udział dostępnych godzin pracy pracownika, które są fakturowane klientom, wyrażony w procentach (godziny rozliczalne podzielone przez łączne godziny dostępne, razy 100). To kluczowy wskaźnik kondycji firm usługowych, przy czym role realizacyjne często celują w 70 do 85 procent.