Poziomy, powiązania i cykle

Poziomy właściciela

Każdy cel jest ustawiony na jednym z trzech poziomów — Indywidualny, Dział lub Firma — który określa zarówno zakres celu, jak i to, kto go widzi.

Poziom	Zakres	Widoczny dla
Indywidualny	Cel osobisty jednego pracownika	Właściciela, jego przełożonego, menedżerów HR
Dział	Cel należący do zespołu lub działu	Wszystkich członków działu, ich przełożonych, menedżerów HR
Firma	Cel obejmujący całą organizację	Każdego użytkownika w obszarze roboczym

Właściwy poziom sprawia, że osobiste cele wydajnościowe pozostają prywatne, a priorytety firmy są widoczne dla wszystkich. Kierownik działu widzi wszystkie cele Indywidualne i cele Dział w swoim zespole, a menedżerowie HR mają wgląd we wszystkie poziomy i wszystkie działy.

Powiązania i kaskada

Cele można powiązać z celem nadrzędnym, aby utworzyć kaskadę od strategii firmy do celów indywidualnych:

• Firma → Dział: cel działu jest powiązany z celem firmy, co pokazuje, jak zespół przyczynia się do najważniejszego celu organizacji.
• Dział → Indywidualny: cel indywidualny jest powiązany z celem działu, co daje pracownikowi jasny związek z priorytetami jego zespołu.
• Firma → Indywidualny: cel indywidualny można też powiązać bezpośrednio z celem firmy, jeśli nie jest potrzebna pośrednia warstwa działu.

Gdy cel ma powiązane cele podrzędne, jego widok szczegółów pokazuje składowe cele niższego poziomu obok postępu jego własnych kluczowych wyników. Dzięki temu menedżerowie i kadra zarządzająca mają jedno miejsce do śledzenia całej kaskady.

Aby ustawić powiązanie, wybierz cel nadrzędny w polu Powiązany z podczas tworzenia lub edycji celu. Jako cele nadrzędne dostępne są tylko cele na wyższym lub równym poziomie — nie można powiązać celu firmy z celem indywidualnym.

Cele samodzielne a cele powiązane z cyklem

Cele można wykorzystywać na dwa sposoby:

Cele samodzielne mają własne daty rozpoczęcia i zakończenia i istnieją niezależnie od jakiegokolwiek cyklu przeglądów. Są przydatne do ciągłego śledzenia KPI, długotrwałych inicjatyw lub celów, które nie pokrywają się z formalną oceną wydajności. Kluczowe wyniki celów samodzielnych można oceniać i aktualizować w dowolnym momencie.

Cele powiązane z cyklem są połączone z cyklem przeglądów wydajności. Gdy cykl jest oceniany, rezultaty kluczowych wyników powiązanych celów trafiają bezpośrednio do oceny wydajności każdego pracownika. To zalecane podejście do indywidualnego zarządzania wydajnością — tworzysz cele na początku okresu oceny, a rezultaty automatycznie napędzają ocenę.

Oba typy mogą mieć pełny zestaw kluczowych wyników, wag, poziomów i powiązań. Jedyna różnica polega na tym, czy rezultaty są podpięte do cyklu przeglądów, czy śledzone niezależnie.

Praktyczny przykład

Firma prowadzi kwartalne przeglądy OKR. Proces wygląda tak:

1. HR tworzy cel Firma — „Zwiększyć ARR o 25% w III kwartale" — i dodaje kluczowe wyniki z wagami.
2. Każdy kierownik działu tworzy cel Dział powiązany z celem firmy (np. „Pozyskać 10 nowych klientów korporacyjnych"), również z ważonymi kluczowymi wynikami.
3. Każdy handlowiec ma cel Indywidualny powiązany z celem działu (np. „Zamknąć 3 transakcje korporacyjne"), połączony z cyklem przeglądów za III kwartał.
4. Na koniec kwartału menedżerowie zapisują rezultaty kluczowych wyników. Rezultaty indywidualne trafiają do ocen wydajności; wskaźniki realizacji działów i firmy są widoczne na stronie Cele.