Flowtly Assistant

Flowtly Assistant to czat, w którym zwykłym językiem pytasz o dane swojej organizacji we Flowtly i prosisz o wykonanie czynności, na przykład zapisanie czasu pracy albo wprowadzenie kontraktu. Działa we własnym oknie pod adresem assistant.flowtly.eu, z logowaniem na Twoje zwykłe konto Flowtly, i pracuje tylko z organizacją, do której się zalogowałeś.

Nie jest osobną kopią Twoich danych. Każda odpowiedź jest odczytywana z Twojego aktualnego obszaru roboczego, a każda zmiana jest wprowadzana w Twoim obszarze roboczym, pod Twoim imieniem i nazwiskiem oraz z Twoimi uprawnieniami.

Otwieranie

• Z obszaru roboczego: administrator organizacji znajdzie w menu konta pozycję Otwórz Flowtly Assistant. Otwiera ona asystenta w nowej karcie przeglądarki, już zalogowanego do tej samej organizacji. Jeśli nic się nie otworzy, przeglądarka zablokowała okno: zezwól Flowtly na wyskakujące okna i spróbuj ponownie.
• Bezpośrednio: wejdź na assistant.flowtly.eu i zaloguj się swoim adresem e-mail i hasłem do Flowtly albo kontem Google. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe działa tak samo jak w obszarze roboczym.

Zadawanie pytań

Wpisz tekst w polu u dołu i naciśnij Wyślij. Pytaj tak, jak zapytałbyś współpracownika, na przykład Które faktury są po terminie? albo Ile urlopu zostało Annie?

Gdy otwiera się czat, asystent zaczyna od krótkiego podsumowania Twojego obszaru roboczego. Możesz to wyłączyć w menu ustawień w pozycji Wiadomość powitalna.

Lista Agent nad czatem wybiera, kto odpowiada. Automatyczny wybiera za Ciebie. Pozostałe opcje to specjaliści od jednego obszaru, na przykład księgowości, finansów, kadr, projektów, rekrutacji lub konfiguracji organizacji. Widzisz tylko tych specjalistów, na których pozwalają Twoje role we Flowtly, a administrator widzi wszystkich.

Prośba o wykonanie czynności

Asystent może też wprowadzać zmiany: zapisać Twój czas pracy, wprowadzić kontrakt, zatwierdzić lub odrzucić fakturę przychodzącą, dodać kandydata, a dla administratora skonfigurować organizację i zaprosić osoby. To, co może zrobić, ogranicza się do Twoich uprawnień we Flowtly. Nie zrobi niczego, czego sam nie mógłbyś zrobić w obszarze roboczym.

Nic nie jest zapisywane, dopóki nie potwierdzisz. Przed zmianą asystent pokazuje, co zamierza zrobić, wraz ze zrozumianymi szczegółami, i czeka. Kliknij Potwierdź, aby kontynuować, lub Anuluj, aby ją porzucić; działa też wpisanie tak lub nie. Czynności trudne do cofnięcia, takie jak usunięcie rekordu, wymagają drugiego potwierdzenia. Gdy zmiana zostanie wprowadzona, odpowiedź o tym informuje.

Niektórzy specjaliści tylko odpowiadają na pytania i nigdy nie zmieniają danych. Jednym z nich jest CFO advisor.

Czaty są zapisywane

Twoje czaty są zapisywane i wyświetlane w panelu bocznym pod nagłówkami Dzisiaj, Wczoraj i Wcześniej, więc możesz do nich później wrócić. Czat otrzymuje nazwę od początku pierwszej wiadomości, a możesz go zmienić lub usunąć. Nowy czat zaczyna nowy.

Długi czat staje się mniej precyzyjny. Gdy czat robi się długi, asystent proponuje rozpoczęcie nowego.

Ustawienia

Menu ustawień zawiera język (angielski, francuski, hiszpański, niemiecki lub polski), jasny lub ciemny motyw, rozmiar tekstu oraz Tryb demo / prywatności, który wyłącza podsumowanie obszaru roboczego i zgłoszenia problemów, na przykład podczas udostępniania ekranu. Zgłoś problem wysyła zrzut ekranu i opis do wsparcia Flowtly.

Przykładowe zastosowania

• Zapytaj, które faktury są w tym miesiącu wciąż niezapłacone, bez otwierania listy faktur.
• Zapisz wczorajsze godziny na projekcie, opisując je jednym zdaniem, a potem potwierdź.
• Wprowadź nowy kontrakt z dostawcą na podstawie nazwy, kwoty i dat, i sprawdź szczegóły przed potwierdzeniem.
• Jako administrator skonfiguruj nową organizację i zaproś pierwszych współpracowników w jednej rozmowie.
• Zapytaj, ile dni urlopu zostało członkowi zespołu.