Miesięczne zatwierdzenie projektu
Na koniec każdego miesiąca opiekun klienta (account manager) projektu klienta potwierdza godziny i stawki, które zostaną zafakturowane za ten miesiąc. Gdy je zatwierdzi, dział finansów widzi na liście projektów, że miesiąc jest zatwierdzony, i może go zafakturować. Zatwierdzony raport zostaje zachowany jako zapis tego, co zobaczył klient.
Kto co robi
- Zatwierdza opiekun klienta projektu. To osoba w zespole projektu ze stanowiskiem Account Manager. Sama rola Account Manager w organizacji nie wystarczy: zatwierdzasz tylko te projekty, w których jesteś członkiem zespołu na tym stanowisku. Etap z własnym opiekunem klienta zatwierdza ta osoba.
- Finanse śledzą. Osoby z dostępem do faktur widzą stan zatwierdzenia każdego projektu i dostają powiadomienie, gdy miesiąc zostanie zatwierdzony lub otwarty ponownie. Nie zatwierdzają.
- Administrator otwiera ponownie. Administrator może ponownie otworzyć zatwierdzony miesiąc, aby można go było poprawić. Administrator nie może zatwierdzić w imieniu opiekuna klienta.
Zatwierdzenie mają tylko projekty z przypisanym klientem.
Kolumna Zatwierdzenie
Lista projektów ma kolumnę Zatwierdzenie; na telefonie każda karta projektu ma zamiast tego wiersz Zatwierdzenie. Pokazuje stan jednego miesiąca dla każdego projektu:
- Nierozpoczęte: nikt jeszcze nie rozpoczął weryfikacji.
- W weryfikacji: opiekun klienta rozpoczął weryfikację i jeszcze jej nie zatwierdził.
- Zatwierdzone: zatwierdzone, z datą i nazwiskiem osoby, która zatwierdziła.
- Otwarte ponownie: administrator ponownie otworzył zatwierdzony miesiąc i trzeba go zatwierdzić jeszcze raz.
- Nie dotyczy: projekt nie ma klienta.
Pole Miesiąc zatwierdzenia obok filtrów wybiera miesiąc. Domyślnie jest to poprzedni miesiąc, czyli ten, który zwykle się zamyka, a wybór jest zapisywany w adresie strony, więc udostępniony link otwiera ten sam miesiąc. Kolumny nie można jeszcze filtrować według stanu.
Kliknij stan, aby otworzyć weryfikację tego projektu i miesiąca. Kolumnę widzą osoby z dostępem do faktur, administratorzy oraz każdy, kto jest opiekunem klienta w co najmniej jednym projekcie.
Weryfikacja miesiąca
- Kliknij stan w kolumnie Zatwierdzenie albo otwórz link z powiadomienia.
- Kliknij Rozpocznij weryfikację. Flowtly przygotuje szkic raportu dla klienta za ten projekt i miesiąc.
- Sprawdź godziny i stawki. Możesz skorygować pozycję, a każda korekta wymaga podania powodu.
- Sprawdź panel Nieobecności w tym miesiącu. Pokazuje nieobecności każdego członka zespołu w danym miesiącu, w dniach roboczych i godzinach. Nieobecności są pokazane dla kontekstu i nigdy nie są odejmowane od godzin. Gdy nieobecność przechodzi na poprzedni lub następny miesiąc, liczona jest tylko jej część przypadająca na ten miesiąc.
- Kliknij przycisk zatwierdzenia i potwierdź.
W trakcie weryfikacji szkic widzisz tylko Ty. Pozostali widzą raport po jego zatwierdzeniu.
Po zatwierdzeniu
- Miesiąc ma stan Zatwierdzone z datą i Twoim nazwiskiem, a dział finansów dostaje powiadomienie.
- Otwórz zatwierdzony raport otwiera raport dokładnie w takiej postaci, w jakiej został zatwierdzony.
- Aby zmienić zatwierdzony miesiąc, poproś administratora. Klika on Otwórz ponownie i potwierdza; miesiąc ma stan Otwarte ponownie, a opiekun klienta weryfikuje go i zatwierdza jeszcze raz.
Ukrywanie osoby w raportach klienta
Niektórzy klienci nie powinni widzieć nazwiska konkretnej osoby pracującej przy ich projektach. Na stronie klienta, w zakładce Przegląd, znajduje się sekcja Osoby ukryte na fakturach i raportach tego klienta. Wybierz osobę i kliknij Ukryj. Aby znów pokazać nazwisko, użyj przycisku usuwania obok niego. Wymaga to roli menedżera klientów.
Ukrywane jest tylko nazwisko. Godziny, stawki i sumy tej osoby pozostają w raporcie dla klienta i na fakturze: raport pokazuje ją jako osobę ukrytą, a pozycja faktury pomija jej nazwisko. Raporty wewnętrzne się nie zmieniają. Reguła dotyczy wszystkich projektów tego klienta, a już zatwierdzone miesiące zachowują raport w zatwierdzonej postaci.
Powiadomienia
Powiadomienia o zatwierdzeniu należą do kategorii Faktury w ustawieniach powiadomień, gdzie możesz je wyłączyć. Powiadomienie otwiera weryfikację danego projektu i miesiąca.