KPI projektu

KPI projektu to wskaźnik przypisany do jednego projektu, który pokazuje, jak projekt radzi sobie w danej dziedzinie. Każdy KPI należy do jednego projektu. W przypadku KPI obliczanych na podstawie finansów uwzględniane są też wartości podprojektów danego projektu.

Dwa rodzaje KPI

Wprowadzane ręcznie. Rejestrujesz odczyty z datą, na przykład miesięczny wskaźnik satysfakcji klienta. Bieżącą wartością KPI jest odczyt z najpóźniejszą datą, niezależnie od kolejności wprowadzania odczytów.

Obliczane na podstawie finansów projektu. Wartość jest wyliczana na podstawie danych finansowych projektu, więc nikt nie musi jej wpisywać ręcznie. Jedna z poniższych opcji:

Miernik	Co pokazuje
Koszt pracy	Koszt czasu pracy poświęconego na projekt
Wartość rozliczalna	Wartość pracy rozliczalnej w projekcie
Koszty bezpośrednie	Koszty zaksięgowane bezpośrednio na projekt
Marża brutto	Ile projekt zarabia po odjęciu kosztów
Marża brutto w procentach	Marża brutto wyrażona procentowo

KPI obliczany jest przeliczany za każdym razem, gdy jest odczytywany, więc zawsze odzwierciedla bieżący stan projektu. Obejmuje okres, który — o ile nie ustawiono inaczej — biegnie od daty rozpoczęcia projektu do dziś.

Cele

KPI może mieć opcjonalny cel wraz z kierunkiem:

• Im wyżej, tym lepiej: KPI jest na dobrej drodze, gdy jego wartość osiąga cel lub go przekracza.
• Im niżej, tym lepiej: KPI jest na dobrej drodze, gdy jego wartość pozostaje na poziomie celu lub poniżej niego.

W przeciwnym razie KPI jest poza planem. KPI bez celu jest wyświetlany bez statusu na dobrej drodze / poza planem.

Kto co może robić

Trzy uprawnienia kontrolują KPI projektu. Przypisujesz je ludziom poprzez grupy uprawnień.

Uprawnienie	Co umożliwia
Menedżer KPI	Definiowanie, zmienianie i usuwanie KPI projektu oraz ich celów.
Współautor KPI	Rejestrowanie wartości dla KPI projektu wprowadzanych ręcznie.
Przeglądający KPI	Wyświetlanie KPI projektu i porównywanie ich z celami.

Każde uprawnienie obejmuje to poniżej niego: Menedżer KPI może też rejestrować wartości, a Współautor KPI może też przeglądać KPI.

• Kierownicy kont mają Menedżera KPI automatycznie.
• W nowo utworzonej organizacji domyślna grupa uprawnień dla właściciela firmy zawiera Menedżera KPI.

Dwie dodatkowe zasady dotyczą wszystkich, niezależnie od posiadanego uprawnienia do KPI:

• Widzisz KPI tylko w projektach, które możesz widzieć.
• Wartości pieniężne wymagają dostępu do rentowności. Wartość KPI mierzonego w pieniądzu (koszt pracy, wartość rozliczalna, koszty bezpośrednie, marża brutto) jest wyświetlana tylko osobom, które mogą widzieć rentowność projektu. Pozostali nadal widzą KPI, ale bez jego wartości.

Przykłady zastosowań

• Lider dostawy śledzi marżę brutto w procentach w projekcie o stałej cenie, z celem 30% i kierunkiem „im wyżej, tym lepiej”, aby wcześnie wychwycić przekroczenia kosztów.
• Kierownik projektu rejestruje ręcznie miesięczny wskaźnik satysfakcji klienta, a członkowie zespołu z uprawnieniem Współautor KPI dodają odczyty.
• Zespół finansowy posiada uprawnienie Menedżer KPI do ustalania celów, a pracownicy projektowi posiadają uprawnienie Przeglądający KPI i śledzą KPI projektów, przy których pracują.